PREGUNTAS FRECUENTES 
BENEFICIOS DE USAR GESFORMA

Te comento los cuestiones que percibo por tu email. 
 

No lo tengo claro, ¿qué riesgo asumo contratando? 
150€
(si no te cuadra te das de baja en cualquier momento. No tienes compromiso de permanencia)



¿En qué me beneficio?
Las ventajas de utilizar Gesforma ya las conoces tú.
Es la solución a la mayoría de los dolores que te han llevado a contactar con nosotros.
Es terminar, en gran parte, con los tiempos perdidos buscando información, preparando listados, creando informes, copiando datos en Fundae,...

Además, tienes a tu alcance a un equipo de soporte que ha aprendido muchos trucos durante los 10 últimos años.


¿Qué licencia contrato?
En tu caso, que gestionas manualmente, y tienes una persona que te ayuda, te recomiendo la licencia básica.
Te soluciona la base del proceso de este negocio: 
  1. Centralizar datos
    te permite saber muy rápido y con certeza muchas cosas, por ejemplo qué formación ha hecho Juanito a lo largo del tiempo, o la empresa Pepita durante los últimos años.
  2. Documentación
    acaba con el tedioso tiempo que pierdes preparando controles de asistencia, diplomas, contratos,
  3. Exportación a Fundae
    no pierdes tiempo en mecanizar datos
    De un plumazo comunicas toda la información: acciones formativas, grupos, participantes y costes.
A nivel de gerencia te beneficias al tener un sistema que evita los dramas cuando tienes que ampliar/cambiar de trabajadores.
Además, si en el futuro quieres integrar también el área de facturación o ventas, puedes hacerlo muy rápido cambiando de licencia.



Quiero ver un proceso real
Gesforma es una herramienta online especializada en el negocio de Fundae.
Básicamente, le metes datos y te ayuda a terminar las tareas.

No hay fuegos artificiales ni confeti.

En cualquier caso para que te hagas una idea más clara consulta este artículo.
(Patricia, una compañera del equipo de soporte, ha grabado un vídeo bastante completo)



¿Qué me pierdo si no lo contrato ahora?
Seguir padeciendo los mismos problemas unos cuentos meses más.
No llamar a posibles clientes durante 15 minutos porque tienes que matricular a 10 alumnos. 
Que cuando te decidas a contratar la licencia del programa valga más cara.


Contratar
Para empezar basta con enviar este contrato: ver
(accedes a tu cuenta en 2 días laborables)


Un saludo,
Andrés

Pd.: al final del contrato hay un servicio pensado para ayudarte con la puesta en marcha.
Si económicamente te lo puedes permitir, te aconsejo que no pierdas la oportunidad.
(solo puedes contratarlo con el alta del programa)

Precio


  • cuota mensual: 30€/mes (acceso al servicio)
  • coste consumo: 0,25€ por petición de firma enviada
  • configuración de la plantilla de un escenario: 90€ (pago único en promoción actualmente)
  • notificación por SMS: 0,07€/sms (opcional)



Formas de pago

  • La forma de pago es mediante domiciliación bancaria.
  • En el momento de la firma del contrato, se cobra el 100% del importe total de los escenarios a configurar.
  • La cuota mensual se empieza a pagar cuando se activa el entorno de firma real.
  • Cada mes se factura por el consumo de peticiones enviadas durante el mes anterior.


Gesforma está creado en torno a Fundae.
Es fundamental dejar claro este detalle porque todas las opciones de gestión, facturación y venta que hay en el programa parten de los requisitos que marca la normativa.


Es un programa basado en las necesidades de este modelo de negocio.


Aunque cada usuario de Gesforma tiene su manera de hacer las cosas, hay una serie de beneficios que comparten.



Beneficios

  • no tienen que volver a escribir los datos en aplicativo de Fundae para crear una AAFF, o comunicar el inicio y fin de un grupo
  • pueden configurar sus propias plantillas para no tener que perder tiempo creando documentación: contratos, listados de asistencia, diplomas,...
  • están tranquilos porque saben que el programa no les deja meter datos erróneos, como por ejemplo un DNI, un CIF, una cuenta de cotización,...
  • en un momento saben qué formación a hecho Pepito, cuanto crédito le queda a la empresa Juanita.
  • no tienen que crear grupos separados para los participantes bonificados y privados.
  • crean informes en Excel con toda la información que necesitan pulsando en un botón.
  • todo el rollo de las facturas y las domiciliaciones lo tienen bastante automatizado.
  • si tienen comerciales, muchas de las movidas diarias que sufren con Ventas ya las tienen resueltas (Gesforma es un programa especializado en el negocio con Fundae)
  • pueden usar la firma digital para no perder tiempo con recordatorios, o escaneando y archivando documentos.



¿Fundae acepta este tipo de firma?

En 2021 se dejó blanco sobre negro, es decir en BOE, que se podía usar la firma digital en la documentación de cursos bonificados.

Fue un bombazo. Un cañonazo que se oyó en la luna.



¿Quién certifica el proceso de firma?

El proceso de firma se lleva a cabo a través de Viafirma (el proveedor que empleaba Fundae en su aplicativo).

¿Qué tengo que hacer para contratar el servicio?

Escríbenos a [email protected] para enviarte el contrato.
(quizás lo tengas ya)



¿Cuándo podré empezar a enviar mis peticiones de firma?

Suele haber un tiempo de espera mínimo de 4 semanas.

A ese plazo tienes que añadir aproximadamente 10 días laborables por cada escenario que quieras resolver (incluido el periodo de testeo).


Una vez trascurrido ese plazo puedes empezar a enviar firmas con validez real.



¿Pueden firmar la documentación sin tener certificado digital?

Sí es posible.

Según qué tipo de documento nosotros recomendamos establecer una política de firma basada en el trazo.

De esta manera facilitas que la persona pueda firmar con su dedo.

También podemos configurar una petición para que se firme mediante el ratón, un código SMS, un certificado, combinado varios elementos.


 

¿Qué es un escenario?

Un escenario son los documentos que hay que firmar para resolver una tarea.

Por ejemplo, en el recibí del participante el escenario estaría compuesto del documento que recoge los requisitos de la normativa, más el cuestionario y el diploma o certificado.


 

¿Es posible incluir más de un documento en un escenario?

Sí.

Una petición de firma no está limitada al número de documentos sino al número de campos dinámicos (150 aprox.)

Un campo dinámico es cualquier dato que incluye el destinatario o Gesforma en el documento.

Esto permite que por ejemplo en un escenario de firma puedas recoger el contrato de encomienda, el SEPA y la ficha de matrícula al mismo tiempo.


 

¿El destinatario puede adjunten archivos al documento firmado?

Sí, es posible configurar la petición para adjuntar imágenes, o documentos en pdf, docx, xls...



¿Puedo actualizar la documentación una vez configurado el escenario?

Sí es posible, aunque tiene un coste asociado que depende de la complejidad del cambio a realizar.


 

Si al final no se firma el documento, ¿tengo algún coste?

Sí.

Se contabiliza como consumo la comunicación enviada al destinatario para informarle que tiene un documento pendiente de firma.


 

¿Se envían recordatorios automáticos?

Sí, puedes configurar que se envíen hasta 9 veces.

(los recordatorios enviados no contabilizan para el consumo)



¿Recibo un aviso cuando el documento se firma?

Sí.

(también puedes indicar que no, así evitas que se te llene el correo de mensajes de confirmación)


Ejemplos de uso

A continuación te mostramos como se resuelven dos escenarios de firma:

  • Contrato de encomienda: orientado a resolver el escenario en una visita presencial (también podría enviarse online).
  • Comunicación de fin al participante bonificado: se entrega al participante el recibí, el cuestionario de Fundae y su diploma/certificado. (puedes enviar más de un diploma)


Contrato de encomienda

Comunicación fin a participante bonificado

¿Qué tengo que hacer para contratar el servicio?

Escríbenos a [email protected] para enviarte el contrato.
(quizás lo tengas ya)